Rujukan Laman

Bagaimana luxury777 Melindungi Data Anda

Kami di luxury777 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaAkaun SelamatTransaksi PeribadiHubungi Kami Bila-Bila Masa
luxury777 Bagaimana luxury777 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan menyemak dan membalas permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar.
Live Chat Sembang terus dengan ejen kami melalui fungsi live chat di laman luxury777. Tersedia di wilayah yang disokong untuk membincangkan keprihatinan privasi anda dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan berkaitan privasi direkodkan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman luxury777 yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data anda dengan teliti — daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga berapa lama rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX anda disimpan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi GrabPay atau Boost anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda di luxury777 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk memerlukan pengesahan tambahan melalui kod yang dihantar ke peranti anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, FPX dan DuitNow disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform di wilayah yang disokong — seperti pemproses pembayaran dan studio permainan. Tiada data dijual untuk tujuan komersial.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan jika maklumat anda tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara luxury777 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan akaun. Semua data dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun luxury777 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran secara terus. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat yang tersedia di laman luxury777.asia. Setiap aduan dicatat dan disiasat dalam tempoh yang ditetapkan, dan kami akan memaklumkan anda tentang hasil siasatan tersebut.