Rujukan Laman

Terma Sah dan Dasar luxury777 Malaysia

Di luxury777, kami menyusun setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun dengan teliti supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemas Kini
luxury777 Terma Sah dan Dasar luxury777 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu berkaitan dasar privasi luxury777, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma atau dasar. Pasukan sokongan kami tersedia dua puluh empat jam sehari.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, lengkapkan borang permintaan dalam bahagian Tetapan Akaun dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara luxury777 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menguruskan setiap lapisan perlindungan akaun — daripada penyulitan data hingga pengesahan identiti — supaya maklumat peribadi anda kekal selamat di platform kami setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan luxury777 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan kaedah ini untuk semua akaun aktif bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut dasar pengekalan kami.

Kawalan Kuki

luxury777 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pegawai Privasi Khusus

luxury777 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi semasa. Hubungi beliau terus melalui e-mel rasmi platform kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan hak akaun, data peribadi dan terma penggunaan luxury777 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Perjanjian pengguna luxury777 tertakluk kepada terma dalaman platform yang beroperasi di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian diselesaikan dahulu melalui proses rayuan dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan isi borang Permintaan Data. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami pegang tentang anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang kami wajib patuhi. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut dasar pengekalan data kami bagi tujuan pematuhan. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda terus dalam akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh tertentu. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan operasi atau keperluan pematuhan baharu. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Jika anda tidak berpuas hati selepas proses rayuan dalaman selesai, anda boleh merujuk kes kepada pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi platform atau saluran sembang langsung yang tersedia dua puluh empat jam.